利用規約

第1条（本規約の適用範囲及び変更）

• 本規約はCANROLL（以下本サービス）の利用に関して適用されるものとします。

第2条（利用者の定義）

• 当サイトの閲覧、商品の購入、その他本サービスを利用する方を利用者とします。
• 本サービスを利用した場合、利用者は本規約を同意したものとなります。

第3条（サービスの利用に際して）

• 利用者は本規約および当店が定めるその他の条件に従って本サービスを利用するものとします。
• 本サービスはコンテンツが全ての利用者のPC、携帯端末等の環境にて正常に動作することの保証をしません。
• 当サイトへのアクセスは利用者の意思によるものとし、本サービスの利用に関する責任の一切は利用者にあるものとします。

第4条（注文）

• 利用者は本サービスを利用して商品を購入することができます。
• 利用者は商品の購入を希望する場合、当店の指定する注文手続きにしたがって商品の購入を行うものとします。

第5条（配送）

• 商品の配送は当店指定の運送会社を通じて行います。
• お届け先は日本国内の住所に限らせていただくものとします。
• 当店および運送会社は商品の配送時に商品の開梱、設置、および梱包材の回収などは行わないものとします。
• 当店は以下に定める理由による商品の遅配、またはそれにより利用者が被った損害に関していかなる責任も負わないものとします。
• 交通事情や気象条件により物流が停止する場合。
• 運送会社側の事情により配送が遅延する場合。
• 納品日に利用者が不在の為、運送会社が商品を納品せずに持ち帰り「不在通知」が残されていた場合には利用者自らが再配達の手配を行うものとします。

第6条（商品の不良・誤納について）

• 当店は、不良品以外での返品・交換は受け付けません。
• 当店は、商品不良が発生した場合は当店が定めた返品交換規約の範囲内で不良品の返品を受け付け、回答商品代金の返金もしくは同等商品の交換で対応を行います。
• 商品不良の為、お客様が当店以外の商品で代品を用意された場合等の、それにかかる費用および精神的、時間的、その他全ての補償を当店は行いません。
• 商品誤納が発生した場合は本来ご注文いただいた商品への交換にて対応させていただきます。
• 商品の完売、仕様の変更等により交換品の手配がつかない場合は該当商品代金の返金での対応を行います。
• 製品の良品/不良品の判断は、当店にて行うものとします。

第7条（返品・交換）

• 到着した商品の返品・交換を行う場合は、原則として利用者に商品が到着して以降2週間以内に限らせていただきます。
• 商品の備品などが欠品している場合は返品・交換を承れません。
• 返品希望の商品を別商品への交換・変更は出来ません。
• 良品/不良品、使用済み/未使用に関わらず当店へのご連絡なく商品を返送された場合は一切の対応を致しかねます。
• 返品、交換依頼を当社指定の方法にて利用者が申請し、当社が該当商品の再鑑定・検品が必要と判断した場合、利用者はすみやかに商品を当社宛に発送するものとします。
• 商品確認後、交換の必要があると当社が判断した場合は同等商品と交換し発送、同等商品の在庫がなかった場合は、購入代金の払い戻し処理を行います。

第8条（個人情報の取扱い）

• 当店は、下記に定める個人情報の保護方針に基づき利用者の個人情報を適正に取り扱うものとします。
• ①お客様情報の保護についての考え方
• 当サイトをご利用される場合、一部のコンテンツではお客様情報をお伺いする場合があります。（お問い合わせ等のお客様の任意かつ自主的にご利用いただくサービスの場合）
• お客様情報に適用される個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、取り扱いの改善に努めます。
• お客様情報の取り扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に取り扱うように要請します。
• お客様情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従ってお客様情報を取り扱います。
• ②収集目的と利用範囲
• 当サイトは、お客様情報を下記の目的に利用しております。
• 当社で取り扱っているサービスなどに関する営業上のご案内を行うこと。
• 商品の企画・開発、お客様満足度向上策などの検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
• お客様情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従ってお客様情報を取り扱います。
• お客様からのお問い合わせへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
• ③お客様情報の提供
• 当サイトは、ご利用者から提供していただいたお客様情報は次の場合を除き、第三者に譲渡・提供することはありません。
• 物品、必要書類、各種ご案内などの発送を発送代行者に委託する場合
• 当サイトの制作、開発、管理、運営を外部業者に委託する場合
• 個人を特定できない形での集計または統計的処理をした結果を公表する場合
• お客様情報の正確性
• お客様が提供された個人情報の確認、訂正、削除は、所定の方法（サイト内のお問い合せフォーム・電話）でこれを行うことができます。また、これらの対応については、迅速かつ厳正におこないます。

第9条（サービスおよび規約の変更・停止）

• 当店は利用者の事前の了承を得ることなく本サービスおよび本規約を変更・追加・停止できるものとします。
• また、本サービスの変更・追加・停止により利用者が被った損害について当店は責任を負わないものとします。

第10条（著作権）

• 利用者は利権者の承諾を得ずに、本サービスを通じて提供される著作物等いかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超えて使用、または交換することはできないものとします。
• 当店は、第三者が権利を有する著作物等、または第三者の権利を侵害する恐れのあるデータを利用した商品の製作はお受けできません。
• 本条の規定に違反して、または当店が感知しえない形で、第三者の権利を侵害し著作権等の知的財産権に関する問題が著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてその問題を解決するとともに、当店に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。

第11条（免責事項）

• 当店は納期の遅れ・商品の不良等いかなる理由で発生する責務も、お買い上げ代金以上の弁済責任は負わない事とします。
• 当店は利用者の登録内容にしたがい事務を処理することにより、当該登録内容にしたがった事務処理に起因する利用者の一切の損害について免責されるものとします。
• 利用者は、本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器や通信機器等の準備、設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話・FAX料金、インターネット接続料金、回線利用料等の通信料金、人件費、その他一切の費用を負担するものとします。